返品・交換・商品不良について – 抗菌・速乾。洗えるマスク| FENICE フェニチェ

数量・カラー変更、キャンセル等はシステムの都合上対応いたしかねます。誠に申し訳ございません電話でのサポートは行っておりません。 お問い合わせフォームよりお願いいたします。

返品・交換・商品不良について


※誠に申し訳ございません、弊社では電話でのサポートは行っておりません。 
お問合せ・ご連絡につきましては、全てお問い合わせフォームよりお願いたします。

商品の特性上 、お客様の都合による返品・交換 (例:「思っていたのと違った」「必要なくなった」「支払いができなくなった」等)はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。予めご容赦願います。

※通信販売を通しての購入商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ(無条件解約)の適用対象外となります。

■商品引渡しの時点で傷・破損・汚損・故障等の不良があった場合、未使用品(タグ、パッケージ等の付属品が付いている状態)に限り、在庫がございます場合は良品と交換をお受け致します。

タグ、パッケージ等の付属品がついていないもの、洗濯済みの商品、ご使用済みの商品はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。予めご容赦願います。

■なお、生産終了や限定商品により、交換商品を用意できない場合は、同等品への交換または返金にて対応させていただきます。

■商品引渡し後当社の5営業日以内にご連絡を頂き、ご返送作業を行って頂いた場合のみ対象となります。

■事前のご連絡なしに商品のご返送を頂いた場合は、いかなる場合でも返品や、交換の対象が出来かねます。事前のご連絡時に返送先住所等のご案内をさせて頂きますので、ご理解の上ご注文下さいますようお願いいたします。

■返品商品が到着後、検品致します。いかなる場合も当店が現物を確認するまでは交換商品の発送は致しかねます。

■返品にともなう商品代金のご返金は、お支払い方法、クレジットカード会社によって異なります。クレジットカードの請求に関するお問い合わせは、お手数ですがご利用のクレジットカード会社まで直接お問い合わせください。

■本商品は地球環境を考慮したエコ梱包による配送を実施しております。箱のスレ、軽いつぶれ、変形につきましては交換、返品の対象外とさせて頂いております。予めご承知おきの上ご注文のご検討を下さいますと幸いです。

返品送料:お買い上げ商品の品質については万全の注意を払っておりますが、初期不良及び、配送中の事故等で破損が生じた場合には、 送料弊社負担で交換もしくは返品・返金をさせていただきます。 

【禁止される転売行為】
購入価格を超える価格での転売禁止。
当サイトで購入したマスクを転売すると罪に問われる可能性がございます。